Veelgestelde vragen

Een topdekmatras kopen roept vaak vragen op. Wat is het verschil tussen koudschuim en traagschuim? Hoe werkt maatwerk voor campers of caravans? En wat als de maat niet klopt? Op deze pagina vindt u heldere antwoorden, overzichtelijk ingedeeld in thema’s.

Assortiment en materialen

Wat is een topdekmatras precies?

Een topdekmatras is een dun matras dat bovenop uw reguliere matras ligt. Het verbetert het ligcomfort, verlengt de levensduur van uw onderliggende matras en voorkomt de hinderlijke naad in een tweepersoonsbed. Alle topdekmatrassen in het assortiment hebben een dikte van minimaal 5 cm, waardoor u verzekerd bent van voldoende ondersteuning.

Welk type topdekmatras past het best bij mijn slaapvoorkeuren?

Topdekmatras Specialist biedt diverse materialen met ieder hun eigen voordelen. Koudschuim is veerkrachtig en goed ventilerend, ideaal voor mensen die het snel warm hebben. Traagschuim vormt zich naar uw lichaam en is geliefd bij mensen met rug- of schouderklachten. Latex voelt zacht aan, maar biedt tegelijkertijd goede ondersteuning. Liever een combinatie van eigenschappen? Dan is de Visco Gel topper een logische keuze.

Wat is een splittopper en wanneer gebruik ik deze?

Een splittopper is speciaal ontwikkeld voor verstelbare bedden. De split zorgt ervoor dat beide helften afzonderlijk omhoog of omlaag kunnen worden versteld, terwijl u toch profiteert van één doorlopend topdekmatras. In de collectie vindt u zowel standaard splittoppers als luxe varianten met extra comfortlagen.

Maatwerk en opties

Leveren jullie ook topdekmatrassen op maat?

Jazeker. Voor campers, caravans, boten of andere specifieke situaties produceert Topdekmatras Specialist topdekmatrassen in elke gewenste maat. Ook afwijkende vormen zijn mogelijk, bijvoorbeeld met afgeronde hoeken of een schuin aflopende zijde. Vraag vrijblijvend een offerte aan bij de topdekmatrassen op maat.

Welke standaardmaten zijn verkrijgbaar?

De webshop bevat een breed scala aan standaardmaten, van eenpersoons tot kingsize. Populaire afmetingen zoals het topmatras 140x200 zijn direct leverbaar.

Wat als ik per ongeluk de verkeerde maat bestel?

Geen zorgen. Als u een verkeerde maat bestelt, helpt de klantenservice graag met het vinden van een passende oplossing. Meer informatie vindt u op de pagina over verkeerde matrasmaat besteld.

Service en levering

Hoe snel ontvang ik mijn bestelling?

De meeste bestellingen worden binnen enkele werkdagen geleverd. Omdat de productie grotendeels in eigen beheer plaatsvindt, liggen de levertijden laag. U ontvangt automatisch een verzendbevestiging zodra het product klaarstaat.

Betaal ik verzendkosten?

Topdekmatras Specialist bezorgt alle bestellingen gratis binnen Nederland, met uitzondering van de Waddeneilanden.

Wat als ik het matras eerst wil uitproberen?

In de showroom in Enkhuizen ligt een groot deel van het assortiment uitgestald. Hier kunt u proefliggen, verschillende materialen vergelijken en persoonlijk advies krijgen.

Bieden jullie ook proefslapen aan?

Ja, op vrijwel alle topdekmatrassen geldt een proefperiode van 30 dagen. Bevalt het product niet? Dan neemt u contact op met de klantenservice om een oplossing te bespreken.

Wat als mijn topdekmatras beschadigd aankomt?

Neem in dat geval direct contact op met de klantenservice. Meld eventuele schade binnen enkele dagen na ontvangst, bij voorkeur met foto’s. De klantenservice zorgt voor een passende oplossing.

Onderhoud en levensduur

Hoelang gaat een topdekmatras mee?

Gemiddeld gaat een topdekmatras 5 tot 8 jaar mee, afhankelijk van gebruik, materiaal en onderhoud. Een koudschuim topper behoudt langer zijn veerkracht, terwijl traagschuim gevoeliger is voor slijtage bij intensief gebruik.

Is een topdekmatras wasbaar?

Alle topdekmatrassen zijn voorzien van een afritsbare hoes die u op lage temperatuur wast. Dit houdt uw slaapomgeving hygiënisch en allergievrij. Voor advies over wassen en drogen kijkt u op de pagina over onderhoud van uw matras.

Hoe ventileer ik mijn matras het best?

Laat uw topper dagelijks even luchten, bij voorkeur zonder dekbed erbovenop. Gebruik een lattenbodem of geperforeerde ondergrond voor optimale ventilatie.

Moet ik het topdekmatras regelmatig draaien?

Dat hangt af van het type. Koudschuim en latex draaien om de paar maanden verbetert de levensduur. Traagschuim draait u liever niet, omdat het materiaal zich aanpast aan uw lichaamsvorm.

Bestellen en retourneren

Hoe plaats ik een bestelling?

Kies eenvoudig het gewenste product, selecteer de juiste maat en voeg het toe aan uw winkelmand. Reken veilig af via iDEAL, creditcard of een andere beschikbare betaalmethode.

Wat als ik niet tevreden ben over mijn aankoop?

Topdekmatras Specialist streeft naar tevreden klanten. Binnen de zichttermijn van 30 dagen meldt u eenvoudig een retour aan. Bekijk de retourvoorwaarden op de pagina over retouren.

Hoe neem ik contact op bij vragen?

Bel naar 0229 239 266 of stuur een e-mail naar info@topdekmatrasspecialist.nl. Voor een snel antwoord op praktische vragen zoals verzendtijden, proefslapen of producteigenschappen, raadpleegt u het overzicht op de klantenservicepagina.

Veelgestelde vragen over materialen

Wat is HR55 koudschuim?

HR staat voor High Resilience, een schuimsoort met een open celstructuur. Het biedt een uitstekende combinatie van stevigheid, ventilatie en comfort. HR55 geeft aan dat het schuim een soortelijk gewicht van 55 kg per m³ heeft, wat staat voor hoge kwaliteit.

Wat maakt traagschuim (NASA-schuim) bijzonder?

Traagschuim reageert op lichaamswarmte en druk. Het vormt zich exact naar uw lichaam, waardoor drukpunten zoals schouders en heupen minder belast worden. Ideaal bij gewrichtsklachten of rugpijn.

Hoe verschilt latex van andere materialen?

Latex is van nature elastisch, veerkrachtig en antibacterieel. Het biedt een prettige mix van comfort en ondersteuning. Sommige mensen vinden latex relatief warm aanvoelen.

Wat is het voordeel van Visco Gel?

Visco Gel combineert de drukverlagende werking van traagschuim met verkoelende geldeeltjes. Hierdoor ervaart u minder warmte-opbouw tijdens het slapen.

Veelgestelde vragen over topdekmatrassen bij rugklachten en allergieën

Welk topdekmatras is geschikt bij rug- of schouderklachten?

Bij lichamelijke klachten is drukverdeling belangrijk. Een topdekmatras van traagschuim biedt uitkomst. Dit materiaal vormt zich naar uw lichaamscontouren en geeft weinig tegendruk, wat de druk op de wervelkolom vermindert. Ook een Visco Gel topper is een goede keuze: deze heeft dezelfde drukverlagende werking, maar ventileert beter, waardoor u minder warm slaapt.

Kan een topdekmatras helpen tegen stijve spieren of een slechte nachtrust?

Ja. Een te hard of versleten matras kan ervoor zorgen dat u ‘s nachts onrustig slaapt en wakker wordt met stijve spieren. Een goede topper maakt het oppervlak weer egaal en comfortabel, waardoor u dieper slaapt en minder woelt. Vooral een koudschuim of traagschuim topdekmatras verbetert de slaapkwaliteit aanzienlijk.

Welke materialen zijn geschikt bij allergieën?

Koudschuim en latex zijn van nature hypoallergeen. Ze laten huisstofmijt en schimmelsporen minder kans maken doordat ze goed ventileren en vocht snel afvoeren. Ook belangrijk: alle topdekmatrassen van Topdekmatras Specialist zijn voorzien van afritsbare, wasbare hoezen. Zo houdt u uw slaapomgeving hygiënisch en geschikt voor mensen met allergieën of astmatische klachten.

Is een anti-allergene hoes beschikbaar?

Ja. Bij veel modellen kiest u optioneel voor een speciale anti-allergene tijk. Deze hoes is behandeld tegen huisstofmijt en wasbaar op hogere temperatuur. Ideaal voor mensen die extra gevoelig zijn voor stof of pollen.