Gratis bezorging
Goedkoopste matrassen van Nederland
Topdekmatrassen van Nederlandse makelij

Bestellen, bezorgen en levertijd

Bestellen

U kunt bij ons via onze webwinkel topdekmatrassen bestellen.
Indien u het gewenste topdekmatras heeft gevonden kunt u de juiste maat selecteren in het rijtje met verschillende topdekmatras maten, staat uw maat er niet tussen? Bel of mail ons voor een prijsopgave!
Vul het gewenste aantal in en plaats de bestelling daarna in het winkelwagentje.
Indien u wilt afrekenen kunt u op het winkelwagentje klikken, u ziet hier een overzicht van uw bestelling.
Bij het plaatsen van een bestelling gaat u akkoord met onze algemene voorwaarden.

Prijzen zijn inclusief 21% BTW en exclusief verzendkosten tenzij anders staat vermeld.


De bevestiging van uw bestelling

Direct na uw bestelling ontvangt u via e-mail een orderbevestiging.
Ontvangt u geen orderbevestiging, controleer dan eerst of deze in uw spambox terechtgekomen is.
Als dit niet het geval is, neemt u dan alstublieft contact op met De Topdekmatrasspecialist
Wij controleren dan of wij uw bestelling wel in goede orde hebben ontvangen.


Bezorgkosten

Bezorgen binnen Nederland is altijd Gratis, (muv de waddeneilanden).
Ongeacht het aantal, type of maat matras dat u bestelt.
De bestellingen die u plaatst bij de topdekmatrasspecialist worden bij u thuis bezorgd.
Wij laten onze matrassen door een transportbedrijf bij u thuis bezorgen.

Zodra uw bestelling geplaatst is, zetten wij deze voor u klaar. Daarna geven wij uw gegevens door aan onze transporteur, en hij zal telefonisch contact met u opnemen om een bezorgafspraak te maken. Daarom is het altijd belangrijk om de juiste adresgegevens in te vullen en een telefoonummer in te vullen waarop u telefonisch bereikbaar bent.

Let op: Alle bezorgingen worden standaard bij de 1e beneden deur afgeleverd.

Eventuele opmerkingen, vragen, verzoekjes of andere belangrijke informatie kunt u invullen bij de opmerking voordat u uw bestelling plaatst.

U dient zelf voor de afvoer van uw huidige/oude matras te zorgen, deze kunnen wij helaas niet voor u meenemen.

Levertijden

Wij hebben altijd matrassen op voorraad, maar door verkoop kan het voorkomen dat bepaalde matrassen (tijdelijk) niet op voorraad zijn. Door goede afspraken met onze fabriek kunnen wij wel altijd snel leveren. Wij hanteren een levertijd van maximaal 10 werkdagen. Mocht uw bestelling niet binnen 10 werkdagen bij u thuis geleverd kunnen worden, dan nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op.

Onze producten kunnen door verschillende transporteurs/bedrijven bij u worden geleverd:

Postnl indien uw bestelling wordt verzonden via postnl ontvangt u van postnl een track trace code via de mail zodra het pakket zich in het sorteercentrum bevindt. Heeft u de postnl app dan ontvangt u hierover bericht in uw app.

Externe koeriersdienst: Er wordt telefonisch contact met u opgenomen om een bezorgdag van levering af te spreken, leveringen vinden plaats op werkdagen voor 14 uur.

XXL pakket
Als uw matrassen worden geleverd door XXL pakket dan neemt een medewerker van XXL pakket telefonisch contact met u op om een dag van levering af te spreken. Daarna ontvangt u de avond voor de levering een mail met de tracktrace gegevens zodat u uw bestelling kunt volgen. Op de dag van levering ontvangt u tussen 8 en 10 uur 's morgens een sms bericht met een tijds indicatie van levering.

Eigen transport:
Onze transporteur maakt op maandag ochtend altijd de planning en neemt maandag aan het einde van de dag telefonisch of per mail contact met u op om een bezorgdag en tijdsindicatie van levering door te geven.

Levertijd
Wij streven er naar om bestellingen binnen 1-10 werkdagen te bezorgen.
Onze transporteur is altijd alléén, alle bestellingen worden standaard bij de 1e beneden deur afgeleverd.

Let op!!!!
Betaling bij bezorging: met contant geld / onder rembours aan de chauffeur, deze heeft vaak géén pinapparaat bij zich!
Wilt u met gepast geld betalen onze transport heeft geen wissel geld bij zich.
De kosten voor betaling onder rembours zijn € 14,50 deze worden via de website automatisch berekend bij uw bestelling.
Een andere optie is om met ideal te betalen bij het plaatsen van uw bestelling, hier worden geen extra kosten voor berekend.

Levertijden
Wij hebben altijd matrassen op voorraad, maar door verkoop kan het voorkomen dat bepaalde matrassen (tijdelijk) niet op voorraad zijn. Door goede afspraken met onze fabriek kunnen wij wel altijd snel leveren. Wij hanteren een levertijd van maximaal 10 werkdagen. Mocht uw bestelling niet binnen 10 werkdagen bij u thuis geleverd kunnen worden, dan nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op.

Retour halen Matras
Voor het retour halen van een matras(sen) binnen Nederland berekenen wij € 59,-
Voor het retour halen van een matras(sen) binnen België (Vlaanderen) berekenen wij € 89,-
Oude Matrassen
U dient zelf voor de afvoer van uw huidige/oude matras te zorgen, deze kunnen wij helaas niet voor u meenemen.